Клиентский отдел
по вашим вопросам:

+7-495-223-46-63

Каждый день без выходных
и перерывов.

Заказать звонок

Электронная почта:
hello@baby-dolls.ru


Online чат

Пишите много и обо всем,звоните нам, нам важна обратная связь.

Гарантия в магазине baby-dolls.ru

В нашем магазине вся команда с большой заботой и трепетом подходим к выбору товара, по крупицам перебирая каждого поставщика и проверяя его товар на стандарты качества установленные в нашей компании!

Каталоги нашего интернет-магазина бизибордов наполнены в основном товарами для самых маленьких деток только познающих этот мир) Нам безумно важно давать нашим покупателям проверенный по всем фронтам безопасности и качества продукт!

Политика возврата и обмена товара

1. 1. Возврату подлежат все товары, не бывшие в употреблении надлежащего качества без механических повреждений.

В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней.

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

2. Возврату подлежат все товары, не бывшие в употреблении ненадлежащего качества (производственный брак). Возврат/обмен возможен в течение 14-и дней с момента покупки при отсутствии сомнений в дефекте. Решение по возврату или замене товара либо возврату денег принимается в течение не более 14-и дней с момента оплаты товара покупателем!

3. Для возврата или обмена товара, надлежащего или ненадлежащего качества, вам нужно обратиться за подробным разъяснением по телефону 8 (495) 223-46-63 либо написать нам на электронную почту hello@baby-dolls.ru или обратиться через каналы связи, указанные в контактной информации. После обращения мы максимально быстро примем меры по решению вашего вопроса!

4. Возврат товара в Москве возможен курьером, а для регионов это отправка Почтой России по адресу: 123456, Москва а/ 46. В случае отправки Почтой денежные средства возвращаются только после возврата заказа на склад магазина и проверки целостности.

5. В случае необходимости возврата денег они возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.

6. Для того, чтобы осуществить обмен товара Вы должны сохранить: товарный вид товара, целостность упаковки и документ подтверждающий покупку товара (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»)


Заказать звонок